Проблема с пластиковой картой..

MASTA

Народ поделитесь инфой, было ли когда нибудь у кого такое:

Вставляю карту, пытаюсь снять деньги, автомат значит задумался, покрутил купюры внутри аппарата, карту пластиковую вернул, а деньги хрен выдал и чек тоже :lol:

Как бабло возвращать?:)))) Слава богу не так много запросил, но вернуть то надо!!! Банкомат ранфайзенбанка, суки.

JonGol

нужно заявление будет писать. у них должны быть твои лаве и зафиксино что ты не че не снял. вернут на счет в течение 14 дней вроде. как то так

lexxx

MASTA
Так деньги списались с карты?
Звонишь в банк, объясняешь ситуацию, потом едешь к ним и пишешь заявление, они проводят проверку от пары дней до недели и зачисляют деньги обратно...

MASTA

lexxx
Да деньги с карты списали, смс пришла об совершении операции. [censored] они.

Fis

надо сразу в поддержку банка звонить. чтоб они отключили чтоль, банкомат до выяснения. а теперь как докажешь что бабло ты не получал? хотя..отчетность быть должна, сколько загружено бабла-сколько снято. кароче надолго :???:

MASTA

lexxx
А какого хрена я должен к ним ехать? Если это их косяк? Почему они сами не едут ко мне и не забирают заявление??? Почему я должен тратить свое время, деньни, за их косяк? Они же берут комиссию за списание средств, пусть ее отрабатывают.

MASTA

fis :

надо сразу в поддержку банка звонить.

Я как бы звонил, только на трубке провисел 20 минут, и никто так и не подошел... говорю же [censored] :lol:

lexxx

MASTA
это не они, это банкомат сглючило, может связь с банком потерял
fis
вообще банкомат при такой ситуации должен отключаться сразу

dreadnaxt

райфайзен всегда работал исправно когда деньги с офшорбанка карты выдавать другие банки отказывались))

Fis

lexxx ну да ::42::

мы так с другом снимали деньги, прям в банке он повис, ой а начальника нет, без него не вскрываем. ждали указаний руководства банка 2 часа, деньги вернули спустя месяца 1,5 после проверок и отчетностей по списаниям средств.
мэй би. если сумма не существенна-проще забить. ато полгода будешь доказывать, что не жираф. ::34::

JonGol

MASTA :

lexxx
А какого хрена я должен к ним ехать? Если это их косяк? Почему они сами не едут ко мне и не забирают заявление??? Почему я должен тратить свое время, деньни, за их косяк? Они же берут комиссию за списание средств, пусть ее отрабатывают.

у тебя банк берет комиссии? как так.

у меня была похожая ситуация но не с банкоматом. деньги не снимаются с карты с разу, они на ней замораживаются и по истечению 2-х недель они окончательно списываются. Так вот я ждал этого списания, после чего произошла ошибка списания и деньги вернулись сами.

lexxx

MASTA
можешь попробовать договориться заявление им по факсу переслать, или по электронке, это только что произошло чтоль? ночью они плохо с поддержкой работают

lexxx

fis
смотря какой банк, и как просить)
dreadnaxt
райф неплохой банк

JonGol
может она у него кредитная

MASTA

Ну у меня карточка абсолют банка, а деньги снимал в райфайзенге, комиссию взяли около 100 рублей и денег не выдал. Хоть речь идет о 1000 рублей, но так дело не хочу оставлять, с какого хрена я им ее должен дарить? и меня еще на комиссию выставили! Кстати 1000р пошел снимать, так как в тнк моя карта видите ли у них через терминал не проходила, у них там походу схема то отлажена :lol: