[Paranoik495]

Привет всем.
История такая: у моей сестры мерседес на гарантии, загорелись датчики абс и еще чего то там, приехала в Панавто, сдает машину,ей говорят _ диагностика платная ...10 рублей ....типа диагностика не входит в перечень гарантийного обслуживания....
Разводят или так и есть ????

[fantom]

Paranoik495
я думаю, что если установят, что случай гарантийный - то ни за что денег не возьмут... а если сами провод оторвали - то башлять будете...

[женя e90]

Так надо им сказать-вот вам ключи,можете не диагностировать,только машину в исправном виде верните

[lacoste]

fantom :

Paranoik495
я думаю, что если установят, что случай гарантийный - то ни за что денег не возьмут... а если сами провод оторвали - то башлять будете...

[Paranoik495]

fantom
да не, ты не понял....вообще, чтобы установить причину нужна диагностика компьютерная...которая делается только за бабло, типа не входит в перечень гарантийных услуг...

[Paranoik495]

женя e90
тоже так думаю...послать [censored] их....но может кто знает точно, что да как...чтобы аргументированно было

[сarlsson]

Paranoik495
а что она мастеру сказала?
если просит "провести диагностику", то они с неё могут за эту диагностику денег и содрать.
пусть говорит, что "горят ошибки, прошу устранить проблему по гарантии".

[Paranoik495]

сarlsson :

Paranoik495
а что она мастеру сказала?
если просит "провести диагностику", то они с неё могут за эту диагностику денег и содрать.
пусть говорит, что "горят ошибки, прошу устранить проблему по гарантии".

так и было....

[lacoste]

Paranoik495 :

fantom
да не, ты не понял....вообще, чтобы установить причину нужна диагностика компьютерная...которая делается только за бабло, типа не входит в перечень гарантийных услуг...

аргументировано говори им что товар не надлежащего качества
и проси вернуть деньги за ведро

[-Evgen-]

развод

что бы понять гарантия или нет - нужно сделать диагностику
если случай признают гарантийным - халява
если нет - за диагностику платит клиент

что за дилер?

[Paranoik495]

-Evgen- :

развод

что бы понять гарантия или нет - нужно сделать диагностику
если случай признают гарантийным - халява
если нет - за диагностику платит клиент

что за дилер?

Панавто

[sergy]

позвони по телефону к другому дилеру и спроси, че ответят

[Paranoik495]

Причем сказали только когда приехала...

[женя e90]

Paranoik495 :

женя e90
тоже так думаю...послать [censored] их....но может кто знает точно, что да как...чтобы аргументированно было

Письмо на сайте Мерседес,все вопросы у дилера сразу отпадут..

[lacoste]

Paranoik495 :

-Evgen- :

развод

что бы понять гарантия или нет - нужно сделать диагностику
если случай признают гарантийным - халява
если нет - за диагностику платит клиент

что за дилер?

Панавто

это нормальное для них явление
рейка наелась у знакомого а тачке пол года
они сначала выкатили счет, потом сделали диагностику и все бесплатно устранили

[Denisko]

женя e90 :

Так надо им сказать-вот вам ключи,можете не диагностировать,только машину в исправном виде верните

Я бы так и сделал. Сказал бы: Лампощка загорелься, абсе нерапотаит, делай гарантия, как сделаишь - пазвани. А если не сделаишь - я принесу претензию в письменном виде, и приду с представителем комитета по правам потребителей, прокуратурой, ФАС и журналистами. и такой шабелме-мабельме у Вас тут наведу - заипетесь отмываться.

[sergy]

можно в представительство позвонить

хотя вообще наслышал про дилеров медресеса, много негативного

к дилеру шевроле по гарантии обращался, такого бреда не было

[fantom]

Paranoik495
ну ты же не вперед за диагностику платишь... они её проведут, установят гарантия или нет и всё...
а с какой радости они должны дарить вам диагностику, если вы за пенек зацепили провод от датчика абс?

[сarlsson]

у дилеров сильно упали доходы
разводят людей как могут

[lacoste]

BMW более охеревшие!

по гарантии меняли цепь, но за новое масло денег взяли

когда попытался возбухнуть сказали что по интсрукции могли бы и старого залить и канистры чистые у них для этого специально есть

[Denisko]

lacoste :

BMW более охеревшие!

по гарантии меняли цепь, но за новое масло денег взяли

когда попытался возбухнуть сказали что по интсрукции могли бы и старого залить и канистры чистые у них для этого специально есть

Я считаю что это как раз нормально - я б им и новый фильтр дал бы, вот только за работу "замена масла" денег бы не дал. ))

[женя e90]

lacoste :

BMW более охеревшие!

по гарантии меняли цепь, но за новое масло денег взяли

когда попытался возбухнуть сказали что по интсрукции могли бы и старого залить и канистры чистые у них для этого специально есть

Надо было спросить,а по чему не по инструкции делали?

[Garriman]

стандартное предупреждение - если при диагностике неисправности обнаружится внешнее воздействие - удар, крысы провод сгрызли или прочее - диагностика платная, а если обнаружится заводской дефект - диагностика и ремонт бесплатные

кто мастер-приемщик в Панавто?

[Paranoik495]

Garriman :

стандартное предупреждение - если при диагностике неисправности обнаружится внешнее воздействие - удар, крысы провод сгрызли или прочее - диагностика платная, а если обнаружится заводской дефект - диагностика и ремонт бесплатные

кто мастер-приемщик в Панавто?

спрошу.....
сказали полюбэ платить вроде....какие то бумаги дали подписать

[Garriman]

Paranoik495 :

Garriman :

стандартное предупреждение - если при диагностике неисправности обнаружится внешнее воздействие - удар, крысы провод сгрызли или прочее - диагностика платная, а если обнаружится заводской дефект - диагностика и ремонт бесплатные

кто мастер-приемщик в Панавто?

спрошу.....
сказали полюбэ платить вроде....какие то бумаги дали подписать

это неправильно
забирайте авто и записывайтесь в Автофорум (Major), думаю, там будет иначе