[Pro.no0b]

а ты не хочш присутствовать при вскрытии? и взял бы еше с собой мастера со стороны чтобы тебе лапшу на уши не вешали

[ZAV]

Очень хочу. Я в принципе и сам разбираюсь немного. По идее нужно вал и вкладыши везти к нормю шлифовщикам и смотреть его. Сегодня поеду в сервис. Отпишусь попозже.

[ZAV]

Вот итог разговора. Я оказался заложником собственой безалаберности-поверил им и не требовал никах документов.

-Мастер признает, что его подвел дефектовщик и дал добро на установку нешлифованого колена. Просто почистив шейку какой-то херней за 15 минут прям при нем.
Но, говорит,что денег с него снять не может,а бесплатно он работать не будет.
Если вал выйдет в ремонтный размер,то после шлифовки и замены вкладышей, он мне дает гарантию на работу двигателя, с этим же ШЛИФОВАНЫМ валом- 10000 км или 3 месяца!
Я считаю,что это гарантийный случай и я не должен потратить ни копейки,но не выжу выхода
Договорились на 15 т.р. работа + запчасти мои. По запчастям-прокладка ГБЦ,комплект вкладышей,шатунные и кореные и возможно новое колено...

[февраль]

чел, извени, но ты ЛОХ

[ZAV]

Ну я бы так не сказал,что это им все с рук сойдет. Машину сделают-там поглядим.

[Nafigator]

Возили коленвал к шлифовщику - что за бред. У моториста не было микрометра что-ли? Или он им пользоваться не умеет? Зная общую нелюбовь рашнмехаников, просто спросите почему они возили коленвал к шлифовщикам( и вам начнут чесать что это это гиперсложная процедура) .В действительности общий промер осуществляется за 2-5 мин. обычным микрометром нужного номинала(стоимость 2500-4000р.). Единственный параметр требующий белее-менее серьезного оборудования промер на прогиб - для этого нужны призмы и индикаторная стойка(стоимость 8000-10000р.) По прогибу - в основном возникает при обрыве шатуна, при этом, как правило серьезно повреждена одна/или несколько шеек КВ,. Вам был выполнен не РЕМОНТ, а разборка/сборка. Отсутствие необходимого и относительно недорогого универсального оборудования и неумение и нежелание им пользоваться - причина вашей рекламации/выхода из строя двигателя. Настаивать на устранении дефекта БЕСПЛАТНО!!! Оставьте им нечаяно им авто перед въедными воротами в цех на 1-2 рабочих дня свою ЗАКРЫТУЮ машину/в идеале трактор или КАМАЗ/ и лепите им по телефону такие же милые и нелепые откаряки, мол в данные момент принимаю роды у троюродной бабушки двоюродной сестры и могу подъехать только через 5-6 часов, говорить нужно извиняющимся и сосувствующим голосом(так же как и тебе про шлифовщиков). Кстати, причем здесь шлифовщики - моторист один единственныйы человек, ответственный за ремонт двигателя, любую даже новую деталь он должен проверить/промерить на предмет соответствия, он, а не кто-то другой.

[ZAV]

С камазом идея)) Они все понимают,просто броню включают

[Nafigator]

я думаю твой вопрос решился бы за 10-15 мин конструктивного разговора с механиком, и если все как ты говоришь, то в твою пользу. Нужно найти человека который сможет дать профессиональные ответы на откаряки механика, грамотно и тактично. А если не поможет - тогда остается только бить, сильно бить

[ZAV]

Бить не вариант. Будем подумать. Что самое обидное-сервис на самом деле понравился,до того как они быка включили...

[ZAV]

Кроме камаза еще какие идеи путевые есть? Люде помогите. Обидно когда доверяешь,а тебе ****

[Makc]

Надо было предложить начальнику сервиса провести независимую экспертизу. Мотивировать это тем, что ты считаешь, что это не твоя вина, но уровень твоих знаний не позволяет тебе это доказать. Если мастер не идиот, то он сразу пойдет на попятную.
100% вина сервиса. Даже сомнений нет.

[ZAV]

Сижу, пишу запрос в комитет по защите прав потребителей...

[сarlsson]

ZAV :

Сижу, пишу запрос в комитет по защите прав потребителей...

президенту сразу писать надо

ищи свидетелей, которые могут подтвердить твои взаимоотношения с автосервисом.
после чего составляй досудебную претензию с юристом
потом подавай в суд.

отсутствие документов на работы не означает отсутствие самого факта заключения договора и исполнению по нему работ.

платить еще раз из своего кармана за переборку - это 5 баллов

[ZAV]

Свидетели есть-это друг и сотрудник. Они присутствовали при переговорах.И частично при оплате.

[ZAV]

Уже ответ с комитета получил
Ответ: Добрый день. У вас никаких документов нет - правильно. Только устная переписка и свидетели. Если вы живете в Екатеринбурге, приходите на прием, постараемся помочь вам. Только заранее запишитесь по телефону.
Изначально необходимо с письменной претензией обратиться в адрес исполнителя, далее скорее всего потребуется экспертиза. Необходимо подробности. Звоните!

Оказывается,нет никаких документов-правильно Никогда не берите документов люди!

[ZAV]

Ищу в нете контору,которая экспертизы в ЕКБ делает-Контор много,только непонятно какая в движок полезет. И как выглядит эта процедура. Двигатель в сервисе разобраный лежит...
Просветите, что это такое-независимая экспертиза?

[Pro.no0b]

"без лоха и жить плоха" бить еб@льник мотористу без всяких экспертиз только не в сервисе! если до экспертов дойдет дело тебе в зпп и скажут где делать

[ZAV]

Крутые вы парни. Чуть что-сразу Еб@льник бить Он же тоже живой человек,просто его жаба давит...
Надо мотивировать ответить за свой косяк,желательно без членавредительства.

[Pro.no0b]

иди к директору пусть он сам со своим подчиеным разговаривает, и все свои разговоры записывал бы хоть на диктофон

[ZAV]

Они и есть два директора. Все переговоры были при моем друге. Т.к. он меня возил.

[deniska035]

ну тогда бери канистру с бензином и спички...

[ZAV]

Я сьездил сегодня. Взял их реквизиты. Предупредил,что если они не одумаются,то буду решать через Роспотребнадзор.
Проблема в том,что их 2 учредителя. Один понимает,второй быка включил. До завтра будут думать. Придеться досудебную претензию писать,если примут решение судиться...

[SANEK68]

Да уж... В основном, все они гондоны... Сам уж сталкивался... Тока умные е...льники строить, а на самом деле элементарных вещей не знают...

[ZAV]

SANEK68 :

Да уж... В основном, все они гондоны... Сам уж сталкивался... Тока умные е...льники строить, а на самом деле элементарных вещей не знают...

Не соглашусь. Как раз мой мастер-вполне профессиональный и адекватный человек,но у него еще напарник есть,который уперся насмерть. Ему просто нужно донести,что в случае всякой бумажной херни они заплатят больше. Завтра узнаю ответ. Возможно предстоит первая судебная возня в жизни...

[deniska035]

ZAV :

SANEK68 :

Да уж... В основном, все они гондоны... Сам уж сталкивался... Тока умные е...льники строить, а на самом деле элементарных вещей не знают...

Не соглашусь. Как раз мой мастер-вполне профессиональный и адекватный человек,но у него еще напарник есть,который уперся насмерть. Ему просто нужно донести,что в случае всякой бумажной херни они заплатят больше. Завтра узнаю ответ. Возможно предстоит первая судебная возня в жизни...

и чего же этот профессиональный человек не настоял на шлифовке вала??? и сильно сомневаюсь что ты через наши надзорные -карательные органы что либо получишь от них. но желаю удачи!