[achitobi]

в первую очередь вопрос адресован лицам которые занимаются продажей запчастей

Добрый вечер дорогие соконфетники, прошу у вас совета как поступить в сложившейся ситуации,
вопрос звучит так: не возвращать деньги или в пополаме купит новый радиатор двс?

Ситуация следующая, уже год, полтора обращается ко мне человек с целью приобрести на свой е46 автозапчасти, на почве всего этого у нас сложились где то дружеские отношения и все было хорошо до сегодняшнего дня.
Человеку понадобился радиатор ДВС, мы встретились я отдал ему радиатор и предупредил, что бы в сервисе были люди внимательны т.к. есть вероятность, что данный радиатор может не подойти, все классно, здорово разбежались, через часа 3-4 звонок, выясняется, что радиатор не подходит и данный радиатор уже установили на автомобиль, я пытаюсь донести до человека, что с удовольствием обменял бы радиатор или вернул бы деньги, если бы радиатор не устанавливался на автомобиль и имел свой прежний вид, в ходе разговора я понимаю что человека не устраивает данная ситуация и мы договорились о том, что пол суммы вношу я, пол суммы вносит он за новый радиатор, а сейчас сижу и думаю правильно ли все это, помогите разобраться в сложившейся ситуации, как поступить?

На всякий случай скидываю информацию по авто, оригинальный номер радиатора и номер аналога который я продал изначально человеку.

VIN long WBAAM110X0CA06447

Type code AM11

Type 320I (EUR)

Dev. series E46 (4)

Line 3

Body type LIM

Steering LL

Door count 4

Engine M52/TU

Cubical capacity 2.00

Power 110

Transmision HECK

Gearbox MECH

Colour SCHWARZ 2 (668)

Upholstery STANDARDLEDER/TANINROT (N6TD)

Prod. date 1999-02-04


Order options
No. Description
256 SPORT-/MF-STEERING WHEEL/CRUISE CONTROL

286 LT/ALY WHEELS

354 GREEN STRIPE WINDSCREEN

403 GLAS ROOF, ELECTRIC

428 WARNING TRIANGLE

438 WOOD TRIM

441 SMOKERS PACKAGE

473 ARMREST, FRONT

488 LUMBAR SUPPORT DRIVER/FRONT PASSENGER

494 SEAT HEATING F DRIVER/FRONT PASSENGER

534 AUTOMATIC AIR CONDITIONING

660 RADIO BMW REVERSE

801 GERMANY VERSION

863 EUROPE/DEALER DIRECTORY

879 GERMAN/OWNERS HANDBOOK/SERVICE BOOKLET


Series options
No. Description
305 REMOTE CONTROL FOR CENTRAL LOCKING

520 FOGLIGHTS

548 SPEEDOMETER WITH KILOMETER READING

550 ON-BOARD COMPUTER

832 BATTERY IN LUGGAGE COMPARTMENT

оригинальный номер радиатора 17 11 9 071 518
продал по производителю HELLA 8MK 376 716-251 (я понимал что он на коробку автомат)
для механики HELLA 8MK 376 716-241,
но коллеги по работе уверяли, что и тот и тот радиаторы подойдут.

P.S есть сомнения что у кулибинов в сервисе руки не от туда растут, в общем это уже не важно, так что 50 на 50 или покупатель виноват, что начали устанавливать радиатор который не подходит на данный автомобиль, следовательно я физически не могу вернуть радиатор т.к. он ставленный.

[vit]

achitobi :

P.S есть сомнения что у кулибинов в сервисе руки не от туда растут, в общем это уже не важно, так что 50 на 50 или покупатель виноват, что начали устанавливать радиатор который не подходит на данный автомобиль, следовательно я физически не могу вернуть радиатор т.к. он ставленный.

Впарил хрень, теперь хочешь переложить все на покупателя

[инспектор26]

зачем мусор выносить разрулите сами

[m5shop.ru]

Поступить по закону. Упаковка сохранена? Товарный вид? Накладная?

В таком случае всегда можно вернуть радиатор, мои поставщики к примеру это позволяют.

Но опять таки, если дело в твоей ошибке, то человеку из клуба можно пойти на встречу. Я например взял назад установленные на машину амортизаторы, хотя товарного вида не осталось. Просто реально не подошли. В этом фишка клубных условий магазина, а не только низких цен.

[Smiley]

achitobi
Дружище. Понимаешь в чем дело. Радиаторы для АКПП и МКПП одинаковые, все дело в вертыше, который вкручивается внизу радиатора с левой стороны а/м (деталь №2 и 3)

разница в радиаторах на сколько я понял дома в основном в кондиционере и климате.
Если тебе реально необходимо помочь, то я завтра с 09-00 буду на работе, там нормальная ETK, я смогу посмотреть все это дело, набери мне обязательно. Спроси Антона.