| BMW E46 Club / Форум BMW Fanatics https://www.e46club.ru/forumvb/ |
|
| Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. https://www.e46club.ru/forumvb/viewtopic.php?f=24&t=123213 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | Durdom [ 21 08 2014, 07:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Починил стартер, поменяли втягивающие, планетарку, щеточный узел. Дали гарантию пол года. Прошло две недели. Завел машину, масленка не гаснет и заряд аккума, заглушил слышу стартер работает, пока в богажник, пока ключ достал, стартер сдох и все задымилось. Завел с толкача в сервис. На следующий день звонят говорят якорь сгорел, и щеточный узел подгорел, случай не гарантийный: "Мы проверили на стенде другой стартер, пять минут крутили и нечего с ним не стало. может у вас проблемы в электрике или вы сами его долго крутили". Что надо сделать и как оформить бумаги что бы доказать в суде что это гарантийный случай? |
|
| Автор: | Garriman [ 21 08 2014, 07:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Надо сделать экспертизу стартера с заключением, почему он вышел из строя. В Москве это НАМИ или иные организации, сертифицированные на право делать экспертизы агрегатов. В Томске тоже наверняка есть аналогичный институт или организация. В заключении должно быть написано, что причина - некачественный ремонт, или запчасть, которую тебе недавно меняли (надеюсь, это так). С этой бумагой можно прийти в сервис и намекнуть, что правда на твоей стороне. Если откажутся исправить ситуацию - тогда в суд. |
|
| Автор: | Durdom [ 21 08 2014, 07:53 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Спасибо, сервис уже назвал причину - перегрев, на что я ответил что стартер замкнул и прегрелся. |
|
| Автор: | Garriman [ 21 08 2014, 08:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Durdom : Спасибо, сервис уже назвал причину - перегрев, на что я ответил что стартер замкнул и прегрелся. причем тут сервис? - тебе нужно заключение независимой экспертизы, я говорю |
|
| Автор: | lacoste [ 21 08 2014, 08:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
купи новый, и параллельно выноси мозг этой конторе |
|
| Автор: | БМВэшник [ 21 08 2014, 08:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Garriman : Durdom : Спасибо, сервис уже назвал причину - перегрев, на что я ответил что стартер замкнул и прегрелся. причем тут сервис? - тебе нужно заключение независимой экспертизы, я говорю он же написал что стартер после остановеки дрыгателя продолжал крутить, в заключении НАМИ будет написано перегрев надо искать причину почему он продолжал крутить |
|
| Автор: | Vovan77 [ 21 08 2014, 08:16 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
если продолжал крутиться то во втягивающем были замкнуты контакты - либо бодгорели и замкнулись (тут сервис не причом) они скорее всего не ставили втягивающее и оно не разборное 2я причина что команда на запуск продолжала ити на стартер - тогда проблема в вашем авто или замке зажигания в любом случае сервис не виновен если они не трогали втягивающее если они его ставили - и экспертиза докажет что оно замкнуто  - сервис виновник некачественной детали
|
|
| Автор: | KISKB [ 21 08 2014, 08:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Vovan77 : если продолжал крутиться то во втягивающем были замкнуты контакты - либо бодгорели и замкнулись (тут сервис не причом) они скорее всего не ставили втягивающее и оно не разборное 2я причина что команда на запуск продолжала ити на стартер - тогда проблема в вашем авто или замке зажигания в любом случае сервис не виновен если они не трогали втягивающее если они его ставили - и экспертиза докажет что оно замкнуто - сервис виновник некачественной деталипоменяли втягивающие, а значит можно контакты проверить |
|
| Автор: | Garriman [ 21 08 2014, 08:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
БМВэшник : Garriman : Durdom : Спасибо, сервис уже назвал причину - перегрев, на что я ответил что стартер замкнул и прегрелся. причем тут сервис? - тебе нужно заключение независимой экспертизы, я говорю он же написал что стартер после остановеки дрыгателя продолжал крутить, в заключении НАМИ будет написано перегрев надо искать причину почему он продолжал крутить НАМИ (или другая организация) должен написать в заключении - см выделенное, либо предложить проверить авто на наличие неисправностей |
|
| Автор: | Durdom [ 21 08 2014, 16:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Vovan77 Втягивающий меняли |
|
| Автор: | Durdom [ 21 08 2014, 16:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
С эспертизой поговорил говорят втягивающий скорее всего, вези стартер, только чтоб его не разбирали а то [censored] определим, сервис мены хуевы конечно разобрали все. |
|
| Автор: | Durdom [ 21 08 2014, 16:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Vovan77 Куда глядеть и как проверить замоок и контакты, сам хочу посмотреть, [censored] ети сервисы |
|
| Автор: | Vovan77 [ 23 08 2014, 14:35 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Durdom : Vovan77 Куда глядеть и как проверить замоок и контакты, сам хочу посмотреть, [censored] ети сервисы если при отключенных проводах замкнуты контакты под толстые провода (толстые выводы), значит втягивающее заклипло - те контакты приварились или застрял сам поршень втягивающего реле, т.е не разомкнулись при выкл зажигания |
|
| Автор: | Vovan77 [ 23 08 2014, 14:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
а вот так оно выглядит внутри http://www.drive2.ru/c/498974/ чеще эти контакты не включаються тк либо окисляються либо сгорает катушка электромагнита самого втягивающего |
|
| Автор: | Durdom [ 25 08 2014, 04:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
спасибо |
|
| Автор: | suprastin [ 25 08 2014, 05:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Тебя просто развели, сгорело втягивающее реле. Потому что поставили неоригинал, скорее всего фирмы unipoint . Это самая больная проблема. Сам так однажды продал 5 или 6 стартеров в автосервис и все они вернулись с такой проблемой. Пришлось людям возместить стоимость стартеров, снятие - установку эвакуатор и подарить 6 новых оригинальных стартеров чтобы загладить вину. |
|
| Автор: | suprastin [ 25 08 2014, 05:59 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Кстати мой [censored] директор тоже делал экспертизу. Экспертиза сказала что виноват сам владелец. Но мы то знаем  Короче попал я еще и на экспертизу. И пока ждал ее результатов сервис тот от меня ушел. 
|
|
| Автор: | Vovan77 [ 25 08 2014, 07:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
suprastin   переэкспертизу не вар нормальную отбить бабло - что за уроды |
|
| Автор: | suprastin [ 26 08 2014, 05:51 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Vovan77 : suprastin переэкспертизу не вар нормальную отбить бабло - что за уроды Экспертиза стоит дороже чем новый оригинальный стартер. Так что не вижу смысла. Это во первых. А во вторых иногда бывают косяки и на самой машине. Чаще всего это проблемы с контактной группой замка зажигания. Этот вариант исключать тоже не стоит. |
|
| Автор: | Durdom [ 26 08 2014, 07:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Экспертиза стоит 8000р. но так как его в сервисе разобрали, то экспертиза сказала что не будут делать. Кароче поменяли мне якорь сгоревщий и щеточный узел, машина очень нужна была, отдал еще 3 рубля, пускай подаваться гандоны. |
|
| Автор: | Durdom [ 26 08 2014, 07:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
А вот контактную группу я хочу проверить, на всякий случай, подскажите как? и что смотреть? |
|
| Автор: | Vovan77 [ 26 08 2014, 17:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Durdom : Экспертиза стоит 8000р. но так как его в сервисе разобрали, то экспертиза сказала что не будут делать. Кароче поменяли мне якорь сгоревщий и щеточный узел, машина очень нужна была, отдал еще 3 рубля, пускай подаваться гандоны. а втягивающее 
|
|
| Автор: | Durdom [ 26 08 2014, 18:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Да втягивающие могли другое поставить. Я стартер не видел, загнал и уехал на работу. |
|
| Автор: | сarlsson [ 26 08 2014, 19:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Durdom : Да втягивающие могли другое поставить. Я стартер не видел, загнал и уехал на работу. Жди тогда еще раз такую же проблему! Втягивающее менять надо было на новое! У меня однажды тоже была проблема с "залипанием" втягивающего - веселого мало. |
|
| Автор: | suprastin [ 27 08 2014, 05:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Сгорел стартер на гарантии, отказываються делать. |
Durdom : А вот контактную группу я хочу проверить, на всякий случай, подскажите как? и что смотреть? Обычно ключ просто остается в положении старт, соответственно стартер продолжает работать вместе с мотором. Обычно при таком раскладе бендикс синеет и это отчетливо видно. |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|