У ОД не работает волшебников всезнающих и всеумеющих - обычные механики как в гараже у дяди Васи с такими же руками - порой кривыми, порой золотыми. Вся разница в том, что ОД борется за лояльность клиента и с него есть что спросить, а с дяди Васи - нет. Поэтому Google тебе в помощь. ИМХО

Это уже вопрос того кто и как относится к своим клиентам.

скорее к своей работе и своей ответственности

Одно из другого и вытекает. Только вопрос по-моему - какое масло? Или обсуждаем обслуживание у ОД?

масло известно какое, тема звучит [color=#FF4000]не смогли [color=#FF0000]правильно подобрать масло в коробку

ситуация проста, не на одном из О.Д. города Санкт Петербурга не смогли правильно подобрать масло в коробку

Да что ты к ним прицепился - не нравится - не обслуживайся. Я, допустим, много чего делать у официалов не собираюсь, а что-то наоборот - буду делать только у ОД. Здесь у каждого свои доводы, ощещения и воспоминания

Разве это так сложно
По VIN коду же узнается тип АКПП и соответственно масло, зачем что-то гадать. Странные ОД в Питере.

Я как правило сначала узнаю что мне нужно, проверяю достоверность в нескольких источниках, потом обзваниваю (объезжаю) места продажи на предмет наличия конкретной вещи и предложения(цены) и только потом покупаю. При покупке всегда нужно быть бдительным!

вот о том и речь что люди которые в питере там работают не могут этого сделать...

Не в коей мере не защищаю некомпетентных сотрудников Питерских ОД, но может не все они такие - может где-то нарвался на новичка, который не понимает, где-то просто на жопоголового, а у всех нормальных людей, которые продали бы тебе нужное масло, был выходной день? Ну как вариант?